Důležité informace

cestovní agentura Kontiki.cz nabízí možnost výběru z několika tisíc zájezdů a to vše pohodlně a na jednom místě, takže již nemusíte obcházet desítky CK a tím Vám ušetříme mnoho času. - nabízí pouze řádně pojištěné zájezdy od největších a nejznámějších CK. - garantuje shodné ceny jako u všech zastoupených CK a to včetně všech nabízených slev - nabízí možnost objednání a zakoupení zájezdu z jakéhokoliv místa v ČR. - nabízí kvalitní poradenskou službu ohledně všech otázek týkajících se cestování - nabízí detailní popis zemí, destinací a hotelů a to včetně fotografií

Postup při výběru zájezdu

  • vyberte si z naší nabídky zájezd nebo pobyt, který Vám nejvíce vyhovuje.
  • vyplňte objednávkový formulář a odešlete jej (je nezávazný do podepsání smlouvy).
  • vyčkejte na naší telefonickou odpověď. Operátoři Vás budou kontaktovat ještě tentýž den ( pokud bude zájezd objednán ve večerních či nočních hodinách, zkontaktujeme Vás druhý den ráno).
  • operátoři ověří obsazenost Vámi vybraného zájezdu nebo pobytu v cestovní kanceláři.
  • následně s Vámi dohodnou způsob předání všech potřebných dokumentů (fax, e-mail, pošta čí osobně).
  • zkontrolujete si a podepíšete cestovní smlouvu.
  • cestovní smlouvu nám zašlete zpět spolu s dokladem o zaplacení (faxem, e-mailem nebo osobně).
  • aby byla koupě zájezdu či pobytu platná, je nutné připsání platby na náš účet do doby rezervace !!

Platba zájezdu:

  • bankovním převodem
  • zaplacením v hotovosti v některé z bank v České republice
  • platbou přes internet
  • platbou z mobilního telefonu
  • složenkou
  • hotovostní platbou v našem "kamenném obchodě"

Po obdržení cestovní smlouvy a potvrzení o zaplacení zájezdu Vás naši poradci opět kontaktují a potvrdí přijetí uvedených dokladů. Týden před odjezdem dostanete cestovní pokyny.V případě některých CK může dojít k tomu, že cestovní pokyny obdržíte přímo od cestovní kanceláře. Letenky, vouchery a doklady o cestovním pojištění však mohou být klientovi předány až na letišti. V případě Last Minute zájezdů Vám však nejsme schopni garantovat výše uvedenou týdenní lhůtu na obdržení cestovních pokynů. V tomto případě může také dojít k tomu, že podrobné informace získáte až při přebírání letenek na letišti.

Výše a termín platby zálohy:

Za běžné zájezdy objednané více než jeden kalendářní měsíc před uskutečněním zájezdu klient zaplatí zálohu z ceny a to dle všeobecných podmínek příslušné CK. Následně pak 30 dnů před uskutečněním zájezdu (pobytu) klient doplatí zbylou sumu do plné ceny zájezdu. Kompletní cenu musí klient zaplatit v případě zájezdu v last momentu a to pokud doba zahájení zájezdu je kratší než 30 dní.

Platnost pasu:

Váš cestoví pas, by měl být platný ještě nejméně 6 měsíců po příjezdu a pokud je doba platnosti Vašeho pasu kratší, doporučujeme Vám si zažádat o pas nový. Tím předejdete případným komplikacím a nepříjemnostem.

Nabídka "dítě zdarma":

Speciální nabídku "dítě zdarma" lze uplatnit pouze v některých případech a pouze u některých CK. U těchto nabídek záleží zejména na termínu zájezdu, destinaci a hotelu.

Čísla účtů CA KONTIKI.CZ:
Komerční banka: 9128430297/ 0100
ČSOB : 265865114 / 0300

Přijímáme poukázky:

Sodexo: Holiday Pass,Flexi Pas
Déjeuner: Šek dovolená,Unišek + (s označením Šek dovolená )
Accor Services: Ticket Holiday, Ticket Multi

Pravidla přijímání poukázek:

Platba poukázkami může být uplatněnado výše 12 000 Kč, maximálně však do hodnoty 30 % z celkové sumy na jednu cestovní smlouvu (u last minute zájezdů do výše 5 000 Kč).

  • vždy pouze ze základní ceny (nikoliv z jakýkoliv příplatků)
  • pouze při záloze
  • poukázky musí být vyčerpány v plné hodnotě
  • pouze do data, jež je na nich uvedeno
  • nelze směňovat za hotovost
  • nelze sčítat s jinými slevami (vyjma časové)
  • cestovní agentury zasílat nejlépe jako cenné psaní

MENU

Předprodej vstupenek Prodej letenek Atlas Zemí Partnerské CK Důležité informace Obchodní podmínky Kontakty Prodej vstupenek

KONTAKTUJTE NÁS

Telefon: 605 408 100
Email: info@kontiki.cz

Jsme Vám k dispozici každý všední den
od 9 do 13 hod.